Polityka zwrotu kosztów

Otrzymane produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie.

Koszty zwrotu ponosi kupujący.

Kupujący ma 14 dni na odstąpienie od umowy przed zatwierdzeniem transakcji.

W przypadku otwarcia przez kupującego zapieczętowanego produktu zwrot nie będzie możliwy.

Zwrócone produkty muszą nadawać się do ponownej sprzedaży po otrzymaniu, pod warunkiem że ich stan nie uległ zmianie (uszkodzenia, wady, przecięcia, napisy itp.).

Pełny zwrot zostanie potwierdzony po zweryfikowaniu stanu zwróconego zamówienia.

Procedura inicjowania zwrotu:

Kontakt początkowy: "Aby rozpocząć zwrot, prosimy o kontakt mailowy pod adresem capytoys77@gmail.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia."

Potwierdzenie i instrukcje: "W ciągu 48 godzin wyślemy potwierdzenie Twojego zgłoszenia zwrotu ze szczegółowymi instrukcjami, w tym adresem zwrotu i wszelkimi niezbędnymi informacjami."

Pakowanie zwrotu: "Prosimy o staranne zapakowanie zwracanych produktów w odpowiednie opakowanie ochronne, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu."

Wysyłka zwrotu: "Wyślij produkty na wskazany adres, zachowując dowód nadania (numer śledzenia). Koszty zwrotu ponosi kupujący."

Przetwarzanie zwrotu: "Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu poinformujemy Cię o jego akceptacji. Zwrot środków zostanie dokonany na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni od zatwierdzenia stanu zwróconych produktów."

Pomoc: "W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotu prosimy o kontakt mailowy pod adresem capytoys77@gmail.com."