Leveringspolitik
Politik for forsendelse
Hos os behandles hver ordre med største omhu. Vi er forpligtet til at give dig fuld gennemsigtighed, fra købet til modtagelsen af din pakke.
Forberedelse og behandling af din ordre
Behandlingstid: Dine ordrer behandles og forberedes inden for 3 arbejdsdage efter validering af dit køb og med forbehold for, at pakkeshops er tilgængelige.
Valg af pakkeshop: Levering sker via Mondial Relay til den pakkeshop eller Locker, du vælger. For hurtig behandling er det vigtigt at vælge din pakkeshop ved købet.
Hvis der ikke vælges en pakkeshop: Hvis der ikke er valgt en pakkeshop ved bestillingen, kan behandlings- og forsendelsestiden blive forlænget. Vi kontakter dig via e-mail for at få dit valg.
-
Hvordan du informerer os om dit valg af pakkeshop efter bestilling?
-
Svar direkte på din ordrebekræftelses-e-mail.
-
Svar på den e-mail, vi specifikt sender dig for at bede om dit valg af pakkeshop.
-
Gennemsigtighed og verifikation af varer
Vi ønsker, at du handler med fuld tillid.
Reelle produktbilleder: Billederne, du ser på vores varesider, er ikke generiske; de repræsenterer præcis det produkt, du vil modtage. Tag dig tid til at inspicere dem grundigt, samt beskrivelsen, før du afslutter dit køb for at undgå overraskelser. Vi garanterer, at "det, du ser, er det, du får".
Kvalitetskontrol før afsendelse: Hver ordre kontrolleres omhyggeligt, før den afsendes. For at garantere maksimal gennemsigtighed og bekræfte pakkens tilstand før afsendelse, tages der billeder af din pakke og de varer, den indeholder, før afsendelsen. Disse billeder kan bruges som bevis over for fragtfirmaet, hvis det er nødvendigt.
Emballage og beskyttelse af din pakke
Beskyttelsen af dine varer er vores prioritet.
Robust emballage: Dine produkter er generelt pakket med største omhu. Vi bruger en kombination af bobleplast, passende fyld, solide papkasser og sort vinyl, der er forseglet med kraftig tape. Vores mål er at sikre overlegen beskyttelse for en problemfri levering af din ordre.
