Verkaufsbedingungen

Conditions de Vente

Bienvenue dans notre boutique ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat transparente et satisfaisante. Voici les informations importantes concernant nos produits, nos services et nos conditions de vente.

1. Transparence et État des Produits

  • Description Détaillée et Photos Réelles : Chaque article est accompagné d'une description précise et de photos authentiques. Ces photos ne sont pas génériques et représentent fidèlement l'état réel de l'article que vous recevrez. Nous vous encourageons vivement à inspecter attentivement les photos avant tout achat.

  • Notre Objectif : La transparence est primordiale. Nous voulons que vous achetiez en toute confiance : "ce que vous voyez est ce que vous achetez".

2. Préparation et Expédition de Votre Commande

  • Traitement des Commandes : Vos commandes sont traitées et préparées avec attention sous 3 jours ouvrés maximum après votre achat.

  • Contrôle Qualité Avant Envoi : Avant chaque expédition, nous prenons des photos de votre colis et des articles qu'il contient. Cela atteste de l'état de l'envoi avant sa remise au transporteur.

  • Emballage Protecteur : Nous utilisons du papier bulle, du rembourrage, des boîtes en carton robustes et un film vinyle noir scellé pour une protection maximale durant le transport.

3. Options de Livraison et Frais d'Envoi

  • Zones de Livraison : Nous livrons en France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Pologne, Danemark, Irlande et Monaco.

  • Expéditions hors Union Européenne : Pour les pays hors UE (ex: Suisse), les éventuels droits de douane et taxes locales sont à la charge exclusive du client.

  • Frais d'Envoi : Ils couvrent le bordereau de transport et l'ensemble des matériaux de protection. Le montant exact est calculé et affiché lors de la validation de votre panier.

  • Livraison Gratuite : Profitez de la livraison gratuite dès 50 € d'achat pour la France et l'Union Européenne.

4. Tarification et Facturation

  • Prix des Produits : Nos prix sont fixés de manière compétitive selon le marché.

  • TVA non applicable : Conformément à notre statut, la TVA n'est pas facturée (Art. 293 B du CGI pour la France et Art. 25 Wet OB pour les Pays-Bas). Le prix payé est le prix net.

  • Facture : Une facture détaillée vous sera adressée sur simple demande par e-mail à contact@capytoysshop.com.